درباره ما
ساختهشده برای ماندن
ما در اورلون انتخابی مینیمال اما لوکس از عطرهای اصل را گرد میآوریم؛ با تجربهٔ خریدی شفاف، خوشقول و خوشبو.
داستان کوتاه ما
«اورلون» از دو واژه میآید: Or = طلا و Lune = ماه. ما عاشقِ آن ردّ لطیفی هستیم که از یک عطر خوب میماند؛ همان امضای شخصی که بدون هیاهو، حضوری بلند دارد. در سال ۱۴۰۴ / 2025 با همین نگاه شروع کردیم: انتخاب کم، کیفیت زیاد، و احترام کامل به سلیقه و زمان شما.
مأموریت ما
- فراهمکردن عطرهای اصیل از فروشندگان و واردکنندگان معتبر.
- ارائهٔ تجربهٔ خرید ساده و امن؛ از مشاهده تا پرداخت و تحویل.
- کمک به شما برای پیدا کردن امضای بویایی اختصاصیتان، با راهنمایی شفاف و بدون اغراق.
قولهای اورلون
- ضمانت اصالت تمام محصولات.
- ارسال سریع (در روزهای کاری) و بستهبندی امن.
- پرداخت امن از درگاههای معتبر.
- ۷ روز مهلت بازگشت برای محصولات مطابق قوانین مرجوعی.
- پشتیبانی واقعی از راههای ارتباطی درجشده در سایت.
- کیوریشن هوشمند: بهجای کاتالوگ بیپایان، گزیدهای از رایحههای امتحانپسداده و خاص.
- شفافیت: مشخصات، بچ کد، مبدأ و گروه بویایی بهروشنی درج میشود.
- راهنمای انتخاب: مقالات و راهنماهای کوتاه و کاربردی برای انتخاب بر اساس فصل، موقعیت و استایل.
- تجربهٔ کاربری مینیمال: سرعت، خوانایی و دسترسی؛ بدون شلوغی اضافی.
اصالت و منبع
ما فقط با تأمینکنندگان مورداعتماد همکاری میکنیم. هر محصول پیش از ارسال کنترل کیفیت میشود. در صورت هرگونه ابهام، تیم پشتیبانی پاسخگوست و سیاست بازگشت کالا پشتیبان خرید شماست.
پشتیبانی و همراهی
- واتساپ: 9642 318 0933
- تلفن: 9642 318 0933 (ساعات پاسخگویی: 8 تا 22 روزهای کاری)
- ایمیل: shop@orelune.ir
- شبکهها: Instagram | Telegram | WhatsApp
روش خرید و ارسال
- محصول را انتخاب و به سبد اضافه کنید.
- آدرس و روش ارسال را وارد کنید.
- پرداخت امن از درگاههای معتبر.
- بستهبندی و تحویل به پست/پیک؛ کد رهگیری برای شما ارسال میشود.
در صورتی که سفارش شما قبل از ساعت 17 در روز کاری انجام شود , سفارش شما همان روز تحویل پست خواهد شد.
در صورت انتخاب ارسال با پیک فروشگاه سفارش شما ظرف حداکثر 24ساعت تحویل داده خواهد شد.
پست پیشتاز
داخل استان: ۱ تا ۲ روز کاری
بین استانی: ۲ تا ۴ روز کاری
تیپاکس
داخل استان یا شهرهای نزدیک: همون روز یا فردای روز کاری تحویل میشه.
بین استانی : ۱ تا ۳ روز کاری.
پرسشهای متداول
چقدر طول میکشد تا سفارش به دستم برسد؟ داخل شهرهای بزرگ معمولاً ۱–۳ روز کاری؛ شهرهای دیگر بسته به سرویس پستی.
آیا مرجوعی ممکن است؟ بله؛ تا ۷ روز برای محصولات طبق شرایط «قوانین و مقررات».
روشهای پرداخت؟ درگاههای امن بانکی؛ پرداخت در محل فعلاً فعال نیست/در حال راهاندازی است.
اطلاعات حقوقی و نمادها
- دارای نماد اعتماد الکترونیکی و ثبت رسانههای دیجیتال
- مالکیت و بهرهبرداری از وبسایت: فروشگاه اورلون.